Wie funktioniert die Online-Terminbuchung?
Mit unserem Service können Kunden jederzeit und von überall einen Termin online buchen. Sie können Ihre Verfügbarkeit in unserem Kalender einstellen, und Kunden wählen den für sie passenden Termin aus. Der Termin wird sofort bestätigt, und der Kunde erhält eine automatische Bestätigung sowie eine Erinnerung.
Wie kann ich die Online-Terminbuchungslösung in meinem Unternehmen nutzen?
Unsere Lösung ermöglicht es Ihnen, Online-Termine direkt auf Ihrer Website oder über eine Weiterleitung zu einer Buchungswebseite anzubieten. Sie können Ihre Verfügbarkeit festlegen, verschiedene Dienstleistungen präsentieren und Ihre Buchungen effizient verwalten. Kontaktieren Sie uns, um die Einrichtung zu starten – wir helfen Ihnen dabei, die Lösung optimal an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Welche Arten von Unternehmen können unsere Lösung nutzen?
Unsere Lösung eignet sich für eine Vielzahl von Dienstleistungsunternehmen, darunter:
- Gesundheitsdienstleister (Ärzte, Therapeuten, Zahnärzte)
- Friseure, Kosmetiker und Wellnessstudios
- Fitnessstudios und Personal Trainer
- Berater, Coaches, Freiberufler
- Eventplaner und viele mehr
Egal, in welcher Branche Sie tätig sind, wir bieten eine flexible Lösung, die sich an Ihre speziellen Anforderungen anpassen lässt.
Wie funktioniert die Integration in meine bestehende Website?
Die Integration in Ihre Website ist einfach. Wir bieten Ihnen einen benutzerfreundlichen Buchungs-Widget-Code, den Sie auf Ihrer Seite einfügen können. Falls Sie Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne dabei, die Integration vorzunehmen. Unser Team stellt sicher, dass alles reibungslos funktioniert.
Kann ich mehrere Dienstleistungen mit unterschiedlichen Zeiträumen und Preisen anbieten?
Ja, mit unserer Lösung können Sie für jede Dienstleistung unterschiedliche Zeiträume, Preise und Verfügbarkeiten festlegen. Zum Beispiel können Sie für eine Beratung eine Stunde und für eine Nachbehandlung nur 30 Minuten ansetzen, und Sie können für jede Dienstleistung eigene Preise festlegen.
Wie wird der Kalender mit meiner bestehenden Software synchronisiert?
Unser System bietet die Möglichkeit, Ihre Buchungen mit anderen Kalendern zu synchronisieren, wie z. B. Google Calendar, Outlook oder Apple Calendar. Dies stellt sicher, dass Sie keine doppelten Buchungen erhalten und Ihre Termine immer auf dem neuesten Stand sind.
Wie werden Stornierungen und Änderungen von Terminen gehandhabt?
Kunden können ihre Buchungen selbst über den Buchungslink ändern oder stornieren, wenn dies in Ihren Einstellungen erlaubt ist. Alternativ können Sie Änderungen und Stornierungen auch direkt in Ihrem Dashboard vornehmen. Sie können auch eine Stornierungsrichtlinie festlegen, um unerwünschte Änderungen zu vermeiden.
Bietet unser Service auch automatisierte Erinnerungen?
Ja, unser Service sendet automatisch Bestätigungs-E-Mails, SMS-Erinnerungen und Benachrichtigungen sowohl an Sie als auch an Ihre Kunden. Diese Erinnerungen helfen dabei, Ausfälle und verpasste Termine zu reduzieren und verbessern die Kundenbindung.
Wie schnell kann ich die Lösung in meinem Unternehmen einsetzen?
Die Implementierung unseres Systems kann je nach Anforderungen und Umfang Ihrer Buchungsprozesse schnell erfolgen. In der Regel dauert es nur wenige Tage, bis Sie die Lösung vollständig integriert und betriebsbereit haben. Wir bieten auch Support und Schulungen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Welche Unterstützung bieten Sie nach der Implementierung?
Nach der Implementierung bieten wir umfassenden Support, um sicherzustellen, dass Sie unsere Lösung optimal nutzen können. Unser Team steht Ihnen für technische Unterstützung, Anpassungswünsche oder Fragen jederzeit zur Verfügung. Wir bieten auch regelmäßige Updates und Weiterentwicklungen der Plattform.
Wie sicher sind die Daten meiner Kunden?
Die Sicherheit Ihrer Kundendaten hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass alle Daten sowohl auf Ihrer Seite als auch bei Ihren Kunden geschützt sind. Unser Service entspricht den höchsten Datenschutzanforderungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Welche Kosten entstehen für die Nutzung der Lösung?
Die Kosten hängen von der Größe Ihres Unternehmens und den spezifischen Funktionen ab, die Sie benötigen. Wir bieten flexible Preismodelle, die sich an Ihren Bedarf anpassen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot, das auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Kann ich das System auch für mehrere Standorte oder Filialen verwenden?
Ja, unser System ist skalierbar und kann problemlos für mehrere Standorte oder Filialen konfiguriert werden. Sie können für jede Filiale unterschiedliche Verfügbarkeiten, Dienstleistungen und Preise festlegen.
Kann ich meine Öffnungszeiten flexibel anpassen?
Unser System integriert verschiedene Zahlungsmethoden, wie Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen. Sie können entscheiden, ob Zahlungen direkt bei der Buchung oder nach dem Termin erfolgen sollen. Dies hilft, Ihren Cashflow zu verbessern und Terminabsagen zu reduzieren.
